KAMI WARGA KERJA IKBN BUKIT MERTAJAM DENGAN PENUH TANGGUNGJAWAB MENJANJIKAN:

• MEMBERI LATIHAN KEMAHIRAN DALAM JANGKA MASA YANG OPTIMUM MENGIKUT PIAWAIAN SKIM PERSIJILAN KOPETAN SURUHANJAYA TENAGA SERTA MENENTUKAN KEJAYAAN PELATIH PADA TAHAP 95% KE ATAS.
  
• MEMBERI LATIHAN BINA INSAN SECARA BERSEPADU BAGI MELAHIRKAN PARA PELATIH YANG CEMERLANG, BERDISIPLIN DAN BERAKHLAK MULIA SESUAI DENGAN WAWASAN PEMBANGUNAN.
  
• MEMBERI PERKHIDMATAN SOKONGAN YANG EFISYEN DARI ASPEK PENGURUSAN, KEBAJIKAN DAN LAIN-LAIN PERKHIDMATAN ‘HOSPITALITI’ BAGI MENINGKATKAN IMEJ DAN PRESTASI INSTITUT.
  
• MEMBERI KHIDMAT RUNDINGCARA DAN KERJAYA YANG BERKESAN KEPADA PARA PELATIH SEMASA DAN SELEPAS LATIHAN.
  
• MENYEDIAKAN KURSUS-KURSUS JANGKA PENDEK YANG TERTENTU KEPADA ORANG RAMAI DAN PIHAK INDUSTRI DEMI MENGOPTIMAKAN KADAR PENGGUNAAN PERALATAN INSTITUT.